En el caso de los programas de RSE, la necesidad a la que se responde es la de actuar responsablemente y más aún de ser percibidos como tal. Con este fin, se crea un departamento específico que se encarga de la relación con la sociedad y de los demás grupos identificados como importantes, tales como la comunidad inmediata, proveedores, clientes, trabajadores, etc. Por este motivo, la RSE se diferencia de la filantropía ya que se preocupa en mantener un rol activo para mitigar el impacto de sus operaciones y no puramente en la beneficencia.
Los trabajos encarados bajo este marco se encuentran relacionados a aquellos asuntos que la compañía identifica como prioritarios para que ésta sea percibida como un “buen ciudadano”. Algunos ejemplos que he visto y que son bastante comunes son: donar material para refaccionar escuelas y hospitales en las comunidades locales, apoyar causas ambientales con ONGs reconocidas (ver entrevista a Hernán Casañas), plantar árboles, ofrecer voluntariados sociales a sus empleados y también cumplir estándares éticos respecto a cuestiones de género, por nombrar algunas posibilidades.
Más info: Estrategias para integrar el ambiente a los negocios
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